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10. cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_저장 데이터 사용 / 데이터 보호

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 1) 일반

이 일반 판매 약관(이하 "약관")은 웹사이트 에서 모든 사람(이하 "고객")이 주문한 주문에 적용됩니다.www.bonange.fr ou www.bonange.com(이하 "사이트") 초콜릿 공장 Sucre d'OR SAS(이하 "Sucre d'OR"), 자본금 12,000유로의 단순화된 주식 회사, 등록 사무실 위치: 49 rue Lamartine, 78000 , 프랑스 베르사유, Paris Trade and Companies Register에 850 659 319로 등록되었습니다.

T&C는 사이트에서 이루어진 모든 온라인 주문에만 적용됩니다. (명시적으로 서면으로 포기하지 않는 한) 고객이 발행한 다른 특별한 조건이 우선할 수 없습니다.

T&C는 변경될 수 있습니다. 사이트에서 이루어진 주문에 적용되는 T&C는 고객이 주문을 완료한 시점에 유효한 것입니다.

사이트에서 판매용으로 제공되는 제품을 주문하는 것은 T&C에 동의해야 합니다.

사이트에서 판매되는 제품의 특성 및 품질, 제품에 관한 영양 정보에 관한 질문은 소비자 서비스 부서에 문의할 수 있습니다.

·      par Sucre d'OR SAS로 우편 발송, 49 rue Lamartine, 78000, Versailles, France 

·      à 도움말 du 문의 양식.

주문 조건 및 고객이 사이트에서 주문한 것과 관련된 질문이나 불만 사항은 다음과 같이 해결할 수 있습니다.

·      à 도움말 du 문의 양식 ;

·      par 이메일 to conso@sucredorfrance.com

주제가 무엇이든 모든 불만 사항은 다음으로 전화하여 해결할 수도 있습니다.

01 39 56 91 49 월요일~금요일 오전 10시~오후 7시

 

2) 사이트 접속

주문하기 위해 고객은 주문하기 전에 사이트에서 계정을 만들거나 방문자로 사이트를 사용하여 계정을 만들지 않고 주문할 수 있습니다.

고객은 계정을 생성할 때 자신의 성, 이름, 우편 주소, 전화번호 및 이메일 주소를 전달하고 비밀번호를 선택합니다. 그 데이터는 Sucre d'OR에 의해 기록됩니다. 이메일 주소는 사용자 이름이 됩니다. 그런 다음 사용자 이름과 비밀번호를 사용하여 계정에 액세스하고 주문을 하고 주문 내역을 볼 수 있습니다. 고객이 연결 중에 정의한 식별자를 통해 고객은 언제든지 자신의 데이터를 불러오고 수정할 수 있습니다.

고객이 방문자로 사이트를 사용할 때 고객은 주문할 때마다 자신의 성, 이름, 우편 주소, 전화번호 및 이메일 주소를 알려줍니다.

두 경우 모두 고객은 주문 처리에 필요한 데이터를 정확하고 철저하게 전달해야 합니다. 고객 데이터의 보호 및 기밀성은 본 GCS의 § 10 및 개인 정보 보호에 관한 규정에 따라 Sucre d'OR에 의해 보장됩니다.

 

 

3) 제품 및 가용성

사이트에서 판매되는 제품은 고객이 주문하기 전에 가능한 한 많은 정보를 얻을 수 있도록 본질적인 특성(VAT 포함 가격, VAT 세율, 순중량, 성분)을 표시합니다.

제품을 보여주는 사진에는 계약적 성격이 없습니다. 제품 표시의 최소한의 변형은 Sucre d'OR의 책임이 아니며 판매 유효성에 영향을 미치지 않습니다.

사이트에 제공된 제품 제안은 사용 가능한 재고 한도 내에서 온라인 상태인 한 유효합니다.

제품을 사용할 수 없는 경우 Sucre d'OR은 주문 후 2영업일 이내에 이메일이나 전화로 고객에게 알립니다. Sucre d'OR은 고객에게 사용할 수 없는 제품과 동등한 품질과 가격의 제품을 제공할 수 있습니다. 이 솔루션이 고객에게 적합하지 않은 경우 주문이 취소되고 은행 계좌에서 인출되지 않습니다.

​

4) 주문

고객은 주문 양식을 정확하게 작성하고 주문에 필요한 다양한 항목(청구서 수신 주소, 배송 주소, 지불 방법 등)을 작성해야 합니다. 고객은 자신이 표시한 개인 정보의 정확성에 동의합니다. 고객은 "주문하기"를 클릭하여 주문을 확인하지 않은 한, 특히 입력 오류를 수정하기 위해 장바구니의 내용과 주문 양식에 입력한 정보를 수정할 수 있습니다. 고객이 "주문하기" 버튼을 클릭하는 즉시 장바구니에 담긴 제품을 구매하게 됩니다.

고객이 온라인으로 주문을 완료하는 즉시 주문의 필수 정보가 요약된 이메일이 고객에게 전송됩니다. 고객의 은행 계좌는 Sucre d'OR의 주문 확인 후에만 인출됩니다.

 

5) 철회권

초콜릿 및 컴포지션 구매에 대한 철회권은 제외됩니다. 실제로 소비자법 제 L 121-20-2 3°에 따라 "특성상 재배송이 불가능하거나 빠르게 악화되거나 만료될 가능성이 있는" 제품에 대해서는 철회권을 행사할 수 없습니다. 초콜릿 케이스.
 

6) 가격 및 지불 조건

사이트에서 가격은 유로로 표시되며 모든 세금에는 배송비가 포함되지 않고 포함됩니다(7조 참조).

Sucre d'OR은 언제든지 제품에 적용되는 가격을 업데이트하거나 수정할 수 있습니다. 그러나 고객이 장바구니에 제품을 담는 즉시 가격이 보장됩니다. 고객은 신용 카드(Carte Bleue, MasterCard, Visa, American Express) 또는 Paypal을 통한 온라인 결제로만 결제할 수 있습니다.

데이터는 SSL 암호화 기술을 적용한 보안 뱅킹 플랫폼에 고객이 입력하여 입력 중 및 거래 중 정보의 보안 및 기밀성을 보장합니다.

주문은 은행 지불 센터에서 거래를 승인하고 Sucre d'OR에서 지불을 확인한 후에만 유효합니다. 등록하려면 주문을 완납해야 합니다. 미결제 주문은 배송할 수 없습니다.
 

7) 배달

​

7.1 일반

Sucre d'OR은 주문 확인 후 고객이 선택한 운송 방식에 따라 고객이 지정한 배송 주소로 주문을 처리하고 배송할 것을 약속합니다. Sucre d'OR는 상품을 배송 장소까지 보장합니다. 배달원 앞에서 패키지를 확인하는 것은 수취인의 몫입니다. 배송 중 발생하는 모든 이상은 운송업체가 입회한 상태에서 배송 메모에 표시된 서면 예약의 대상이어야 합니다. 고객은 제품 수령 후 삼(3)일(공휴일 제외)의 기간 동안 관찰된 손상을 설명하는 등기 서신을 운송업체에 보낼 수 있습니다. 운송업체에 대해 불만이 제기된 경우 고객은 제품을 받은 날로부터 3일 이내에 Sucre d'OR에 통지해야 합니다.

​

7.2 포장

모든 소포는 Sucre d'OR에 의해 운송 요구 사항에 맞게 닫힌 포장으로 포장됩니다.

​

7.3 배송 주소

제품은 주문 과정에서 고객이 지정한 배송 주소로 배송됩니다. 이것은 고객의 주소 또는 선물 주문 배달과 같은 제3자의 주소일 수 있습니다. 이 경우 고객은 청구서 수신 주소에 대해 자신의 세부 정보를 제공합니다. 고객은 주문 중에 표시한 데이터의 정확성에 동의합니다. 수취인의 연락처 정보에 오류가 있는 경우 Sucre d'OR은 수취인에게 배송이 불가능한 경우에 대해 책임을 지지 않습니다. 소포를 다른 수취인 또는 새 배송 주소로 리디렉션하는 경우 고객에게 청구됩니다.

​

7.4 배송 가능 지역

배달은 메트로폴리탄 프랑스와 코르시카에서만 이루어집니다.

​

7.5 배달 시간

프랑스 메트로폴리탄 및 코르시카 배송에 적용되는 배송 시간은 고객이 선택한 배송 방법에 따라 다르며 "표준" 또는 "특급"이 될 수 있습니다.

고객님께 최적의 제품 품질을 보장하기 위해 여름철 및 고온(>22°C) 기간에는 주문 배송이 연기될 수 있으며 기온이 떨어지면 배송됩니다. 고객은 주문을 확인하기 전에 이러한 배송 연기에 대해 명시적으로 통보받습니다. 고온의 경우 Sucre d'OR은 특히 폭염의 경우 고객의 동의하에 배송을 연기하거나 취소할 수 있는 권리를 보유합니다.

이러한 경우 주문 절차 중 또는 이메일로 고객에게 알려드립니다.

표준 배송 기간은 주문일로부터 3~5영업일(월요일~토요일)이며 고온 기간을 제외합니다.

그럼에도 불구하고 Sucre d'OR는 25kg 이상의 주문에 대해 준비 시간이 더 필요한 경우 최대한 빨리 제품을 배송하기 위해 노력하고 있습니다. 이 경우 최대 배송 시간은 삼십(30)일입니다.

연말연시로 인해 주문하신 상품의 배송기간이 예외적으로 연장될 수 있습니다.

​

7.6 배송 비용

주문과 연결된 배송비는 패키지의 평균 총 중량과 배송 방법(일반 또는 특급)에 따라 계산되며 배송 비용은 배송 비용 섹션에 표시되며 그 때 고객에게 알려줍니다. 배송 방법 운송 모드를 선택할 때 주문합니다.

​

7.7 배송 지연

배송 지연과 관련된 질문은 다음과 같이 해결할 수 있습니다.

·      à 연락처 양식 사용

·      par 이메일 conso@sucredorfrance.com

배송 지연이 불가항력으로 인한 경우를 제외하고, 고객은 Sucre d'OR이 지정한 배송 날짜로부터 7일 이내에 배송이 이루어지지 않은 경우 주문 취소를 요청할 수도 있습니다. Sucre d'OR은 요청 후 삼십(30)일 이내에 주문한 제품의 가격을 환불합니다.

Sucre d'OR은 불가항력의 경우, 고객이 지정한 배송 주소의 오류 또는 누락으로 인한 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.

​

7.8 배송 시 수령인 부재

수령인 또는 배송 시 제품을 소유할 수 있는 사람이 없는 경우 배송업체는 고객이 지정한 배송 주소에 운송 안내 메모를 남깁니다. 이 통지는 다음날 대표자를 나타내거나 특정 인출 지점에서 십오(15)일 이내에 제품을 인출하도록 초대할 것입니다. 어떤 경우에도 Sucre d'OR은 배송 지연 또는 운송업체로부터의 늦은 수거로 인한 제품 품질 저하에 대해 책임을 지지 않습니다.

​

8) 보증

Sucre d'OR 초콜릿의 유통기한(BBD)은 초콜릿이 함유된 각 제품에 표시되어 있습니다. 배송된 제품의 남은 평균 유통기한은 10개월에서 12개월입니다. Sucre d'OR은 서늘한 곳에 보관하면 제품의 품질과 신선도를 보장합니다. (14 ~ 18°C), 빛이 없는 곳. Sucre d'OR은 고객이 수령 시 배송된 상품을 확인하고 주문과 비교하도록 초대합니다._cc781905-5cde -3194-bb3b- 136bad5cf58d_ 불만 사항은 수령 후 최대 3일 이내에 접수 확인서가 포함된 등기 우편으로 소비자 서비스부에 제출해야 합니다. 주소: Sucre d'OR SAS, 49 rue Lamartine, 78000 Versailles, France. 이 클레임에는 입은 피해를 입증할 수 있는 가능한 한 많은 증빙 서류가 포함되어야 합니다.제품에 결함이 있거나 주문을 준수하지 않는 경우 고객은 Sucre d'OR로 제품을 교체하도록 요청할 수 있습니다. 동일한 제품으로 주문한 제품의 교체가 불가능하거나 고객의 불만이 발생한 후 1개월 이내에 Sucre d'OR이 이행할 수 없는 경우 고객은 결함이 있는 제품 또는 비준수 주문을 반품하고 다음을 받을 수 있습니다. 환불(배송비 포함) 또는 Sucre d'OR의 불만 사항을 분석하고 수락한 후 가격 인하 혜택을 받을 수 있습니다.

반품의 경우 수령 후 14일 이내에 Sucre d'OR로 반품해야 합니다. 고객은 송장 사본을 첨부하여 원래의 포장이나 안전한 운송을 보장하는 다른 포장에 넣어 다음 주소로 보내야 합니다.

 

수크레 도르 사스
49 rue Lamartine,

78000 베르사유, 프랑스

 

고객이 구매 가격의 할인을 선택하는 경우 고객은 제품을 유지하고 Sucre d'OR은 7일 이내에 온라인 주문 결제(보안 거래)에 사용한 카드를 신용하여 합의된 할인 금액을 환불합니다. (7 일.

 

9) 소유권 보유

배송된 상품은 구매 가격이 전액 지불될 때까지 Sucre d'OR의 자산으로 유지됩니다. 고객에게 위험을 이전하는 것은 주문이 배송되는 즉시 발생합니다.

 

10) 저장된 데이터의 사용 / 데이터 보호

Sucre d'OR은 데이터 처리, 파일 및 자유와 관련하여 1978년 1월 6일 법률 No. 78-17의 조항을 적용합니다. Sucre d'OR이 구매 계약 이행에 필요한 개인 데이터를 수집 및 기록하는 성격, 범위 및 목적과 관련된 정보는 개인 정보 보호에 관한 당사 규정에 명시되어 있습니다.

 

11) 책임의 제한

Sucre d'OR는 프랑스 법원의 판례법에 정의된 불가항력의 경우로 인해 불이행 또는 불량한 성능이 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.  Sucre d'OR은 고객의 인터넷 네트워크 사용으로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 집니다.

식품 알러지나 당뇨로 고생하시는 고객님께서는 포장에 표기된 영양정보 및 성분표 및 사이트의 상품설명 페이지를 참고하시기 바랍니다.

 

12) 제3자 하이퍼링크에 대한 책임 배제

서비스 약관을 참조하십시오.

 

13) 초상권 및 저작권

서비스 약관을 참조하십시오.

 

14) 준거법

준거법은 프랑스법입니다.

국제 물품 매매 계약에 관한 유엔 협약의 적용은 제외됩니다.